Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hm888 com

Tại hm888 com, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoản 24/7Mã hoá dữ liệu SSLHỗ trợ tiếng ViệtMoMo · ZaloPay · Viettel Money
hm888 com Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại hm888 com
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hm888 com bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong quy trình tài khoản, từ đăng nhập OTP đến xác minh ví điện tử, đều được thiết kế để giữ thông tin của bạn an toàn. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm tra định kỳ để phát hiện rủi ro sớm.

Mã hoá SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money lẫn thông tin đăng nhập tài khoản.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xoá khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xoá thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi nhanh, không để bạn chờ lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, không giới hạn giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hm888 com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xoá khỏi hệ thống.